Desde la división RAS RECRUITING, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional.

Actualmente, buscamos una persona para el área de RECLAMACIONES DE CRÉDITO, que se encargue de gestionar y resolver reclamaciones relacionadas con operaciones de crédito, ofreciendo una atención rigurosa y orientada al cliente. La incorporación es para una empresa industrial del sector sidometalúrgico, situada en el VALLÉS OCCIDENTAL.

¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

• Responsable del seguimiento y control de las carteras de clientes para lograr cobrar en los plazos establecidos.

• Hacer seguimiento de los pagos atrasados, identificando razones para los retrasos y tomando medidas correctivas. Comunicación continua con los clientes.

• Mantener registros precisos y actualizados de todas las reclamaciones, acuerdos de pago, correspondencia con clientes y otras actividades relacionadas con la reclamación de cobros.

• Seguimiento de los límites de crédito internos y externos de la compañía de crédito para establecer los limites adecuados. Bloqueo de entregas en caso necesario. Declaración de siniestros y seguimiento de los mismos.

• Cálculo y facturación de intereses por retrasos de pago de clientes

• Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar.

• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como back office, comercial, credit controlling, tesoreria, etc. para resolver problemas y mejorar los procesos relacionados con la reclamación de cobros.

• Actúa como nexo entre las áreas financiera y comercial para garantizar el seguimiento eficaz de las reclamaciones y la reducción de los plazos de cobro.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación: Formación profesional o universitaria en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa, Economía, ADE o áreas relacionadas.

• Experiencia: Experiencia mínima de 3 años en gestión de reclamaciones, administración, atención al cliente, operaciones de crédito o servicios financieros. Se valorará experiencia en gestión documental y seguimiento de expedientes.

• Conocimientos en gestión de cobros, análisis de riesgos y habilidades de comunicación.

• Nivel de Inglés alto tanto hablado como escrito. Valorable francés.

• Dominio avanzado de Excel (filtros, fórmulas, tablas dinámicas) y experiencia en el uso de programas de gestión no automatizados.

• Capacidad para elaborar informes periódicos sobre cuentas por cobrar y mantener registros precisos de reclamaciones, acuerdos y correspondencia.

• Conocimiento en cálculo y facturación.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Contrato indefinido, directo con la empresa.

• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00h, con horario intensivo dos viernes al mes ⏰

• Plan de formación continua.

• Retribución competitiva acorde a experiencia y paquete salarial con beneficios sociales (seguro médico, plan de formación, etc.).

• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo en una compañía en crecimiento, con proyectos de digitalización y transformación para clientes de distintos sectores.

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al cliente, con capacidad para gestionar reclamaciones de forma rigurosa y realizar un seguimiento eficaz de cada caso.

Si tienes experiencia en gestión de reclamaciones o en el sector financiero, ¡queremos conocerte!

Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional con RAS RECRUITING.