Desde la división RAS RECRUITING, especialista en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente seleccionamos a una persona para incorporarse como ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE COMERCIAL CON ALEMÁN en una empresa del sector industrial ubicada en la zona del Vallés Occidental. Buscamos un perfil organizado, orientado al cliente y con alto nivel de alemán para dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas.

¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

• Atender y gestionar comunicaciones en inglés y castellano con clientes: correos electrónicos, llamadas y mensajes comerciales.

• Gestión administrativa de pedidos: registro, seguimiento, coordinación con logística y confirmación de envíos.

• Soporte en la elaboración de ofertas comerciales, presupuestos y documentación técnica necesaria para clientes de habla alemana.

• Actualización y mantenimiento de bases de datos comerciales y CRM, garantizando la calidad de la información y el registro de actividades.

• Coordinación con el equipo de ventas para el seguimiento de incidencias, devoluciones y reclamaciones, asegurando respuesta oportuna al cliente.

• Preparación y control de documentación comercial y facturación inicial para su tramitación con el departamento de administración.

• Apoyo en la preparación de reportes comerciales y KPIs, así como en la traducción o adaptación de materiales comerciales al alemán.

• Colaborar en proyectos de mejora de procesos internos relacionados con el área comercial y atención al cliente.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación: FP en Administración, Comercio Internacional, Estudios de Empresa o formación equivalente.

• Experiencia: mínimo 2-3 años en puestos administrativos comerciales o back office, idealmente con trato directo con clientes internacionales.

• Idiomas: nivel alto de Inglés (C1/C2 deseable) y castellano nativo o nivel equivalente.

• Conocimientos: manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word), experiencia con CRM y sistemas ERP será valorada.

• Competencias: orientación al cliente, alto grado de organización, capacidad para trabajar con plazos, atención al detalle y habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Capacidad para priorizar tareas, trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos y con carga administrativa.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Incorporación directa en la empresa con contrato indefinido.

• Jornada completa.

• Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h..

• Remuneración competitiva y acorde a la experiencia aportada.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en el área comercial y de atención internacional.

• Entorno de trabajo colaborativo, multicultural y orientado a la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Si te interesa desarrollar tu carrera en un rol administrativo comercial con uso intensivo del alemán y aportar valor en la relación con clientes internacionales, nos encantaría recibir tu candidatura. ¡Únete al equipo y contribuye al crecimiento internacional de la empresa!