¿Te apasiona el servicio al cliente y posees un buen nivel de inglés? ¡Tenemos una nueva oferta laboral en Tarragona que podría interesarte!

Desde RAS RECRUITING, especialistas en selección de personal, estamos buscando un/a Especialista en Atención al Cliente para el Sector Industrial en Tarragona.

🛠️ FUNCIONES PRINCIPALES

• Proporcionar soporte efectivo y rápido al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
• Gestionar consultas y reclamaciones a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
• Mantener actualizados los registros de interacción con clientes en el sistema CRM.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar procesos de atención.
• Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos.
• Participar en programas de formación continua para estar al día con productos y servicios de la empresa.

✅ REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Dominio del inglés a nivel avanzado, tanto hablado como escrito.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente, idealmente en sectores industriales.
• Familiaridad con herramientas CRM y software de gestión de clientes.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Ser una persona empática y orientada al cliente con habilidades de trabajo en equipo.

💼 OFRECEMOS

• Contrato estable con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en el sector industrial.
• Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
• Programa de formación continua para el desarrollo profesional.
• Horario laboral de lunes a viernes en horario de 8:30h a 17:30h

📩 Si estás listo/a para un nuevo desafío en el ámbito del servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en el sector industrial, ¡esperamos tu postulación! 🚀